Еще пару десятков лет назад мы не и представить себе не могли, что сможем выйти из дома без наличных денег, а лишь с маленькой пластиковой картой. Безналичный расчет очень облегчает жизнь, делает ее более комфортной. Особенно это актуально в дороге. Система услуг Яндекс.Такси ввела эту опцию еще в 2013 году. Оплата Яндекс.Такси картой через терминалы в машине и разработка специального приложения, значительно повысили конкурентоспособность сервиса и обеспечили комфорт своим клиентам.
Безналичный расчет: особенности и нюансы
Как можно оплатить:
- Наличный расчет;
- Оплатить поездку в Яндекс.Такси банковской картой;
- Для смартфонов на базе Андроид — приложение Google Play;
- Для системы IOS — приложение для оплаты услуг Apple Pay.
Плюсы оплаты картой:
- клиент не переживает о том, достаточно ли у него с собой наличных денег;
- чтобы вызвать такси, не нужно бежать к ближайшему банкомату и снимать наличные деньги;
- не нужно переживать за сдачу и тратить время на размен крупных купюр — оплата Яндекс.Такси банковской картой происходит за считанные секунды;
- с фиксированной суммой за поездку, можно не переживать, что водитель обсчитает или ошибется;
- все чеки за проведенные денежные операции можно просмотреть в истории банковского приложения;
- удобно для иностранных клиентов: в Яндекс.Такси можно использовать международные банковские карты.
Еще одной удобной опцией в программе является страница «Наличные». Перед тем, как вызвать такси, клиент указывает размер наличных купюр. Это помогает водителю подготовиться и приехать к заказчику с готовой сдачей, а клиенту без проблем оплачивать поездку.
Как оплатить поездку в машине
Чтобы воспользоваться возможностью такой оплаты, нужно привязать свою банковскую карту в приложении Яндекс.Такси. Для начала стоит его скачать, затем перейти на страницу «Способы оплаты» — «Банковские карты». В открывшемся окошке, согласно инструкции, следует внести все данные карты. Затем внимательно проверить введенные данные и нажать на кнопку «Готово».
Таким способом можно привязать до пяти банковских карт, выбирать любую удобную из них и использовать безналичный расчет в Яндекс.Такси.
Если нет времени и желания вводить все данные вручную, можно добавить банковскую карту в приложение Яндекс.Такси, просто сфотографировав ее. Данные добавятся автоматически.
Также оплатить поездку в машине можно через терминал.
Проверка подлинности банковской карты клиента
В зависимости от банка, проверка соединения происходит несколькими способам:
- бронируется определенная денежная сумма, ее точный размер высылается с помощью сообщения на телефон владельца или в виде выписки в банковском приложении;
- на счету временно бронируется маленькая денежная сумма. Деньги становятся вновь доступными, после завершения проверки;
- в очень редких случаях, возможен запрос на 3D Secure.
Для привязки можно использовать зарплатную, кредитную, дебетовую, корпоративную карту. Если клиент правильно внес данные своей карты в программе, происходит бронирование суммы поездки на банковском счете. Возможно, что снятие средств будет происходить частями, во время поездки. Полное снятие суммы осуществляется в течение одних суток.
В случае, если клиент хочет отвязать карту (например, окончание срока действия), следует выбрать вкладку «Банковские карты», указать нужную карту и открыть опции. В открывшемся окне выбрать опцию «Отвязка» и согласиться с выбранными действиями.
Apple pay
Для операционной системы IOS, возможна оплата через систему Apple pay. Однако это возможно при условии:
- Iphone должен быть не ниже 6 модели;
- версия IOS не ниже 10;
- обязательно войти в учетную запись Apple ID;
- привязка банковской карты должна осуществляться через Wallet.
В случае оформления заказа через эту платежную систему, клиенту следует указать ее на странице «Способы оплаты». Также подключить разрешение на списание средств с помощью отпечатка пальцев. Списание денег происходит после прибытия в указанный пункт назначения.
Google pay
Эта платежная система работает по такому же принципу. Для гаджетов выдвигаются следующие принципы:
- банковская карта привязана с помощью Wallet;
- версия Андроид не ниже 7.
Для оплаты не нужно каждый раз вводить свои данные. Ведь они уже указаны в сервисе Гугл. Все что требуется от клиента — указать сумму оплаты и отсканировать свой отпечаток пальца.
Свою актуальность эта услуга имеет только на территории России. Для обладателей гаджетов Андроид Watch данный сервис недоступен.
Использование компьютера для оплаты онлайн
Для компьютера разработана аналогичная программа, позволяющая использовать услуги Яндекс.Такси в полном объеме и с таким же интерфейсом.
Клиент имеет возможность воспользоваться следующими опциями в компьютерном приложении:
- сам выбирает способ оплаты заказа;
- имеет возможность подобать тариф, класс автомобиля;
- может добавить не более трех остановок по маршруту;
- может использовать скидки и промокоды;
- получить распечатку и электронный чек;
- связаться со службой поддержки;
- оценить уровень профессионализма водителя, оставить отзыв.
В случае использования компьютерной программы, оплатить услуги можно через электронный кошелек — Яндекс. Деньги. Он автоматически вписан в приложение. Использовать можно любые привязанные банковские или виртуальные карты. Подобный способ оплаты является наиболее безопасными и исключают вопрос безопасно ли привязывать карту к Яндекс.Такси.
Для того чтобы оформить Virtual Card, следует ее заказать. С помощью виртуальной банковской карты можно онлайн оплачивать поездки в Яндекс.Такси или другие интернет услуги.
Оплата бонусами «Спасибо»
Данные бонусы начисляются при оплате в магазинах — партнерах «Сбербанка». Их также можно использовать для оплаты поездки в Яндекс.Такси. Для этого следует:
- выбрать в личном кабинете страницу с акциями;
- войти на вкладку Яндекс.Такси;
- ввести доступный промокод.
Этот промокод будет доступен в мобильной программе. Чтобы использовать накопительные баллы в качестве оплаты за поездку, следует:
- В приложении выбрать страницу с промокодами и нажать «Активировать».
- Ввести промокод и активировать его снова.
Сервис Яндекс.Такси также поощряет своих постоянных клиентов разнообразными акциями и промокодами. Воспользоваться ими можно по аналогичной схеме.
Поощрение для водителя
Поощрение, другими словами — чаевые, не входят в стоимость заказа. При оказании услуг на высоком профессиональном уровне, с соблюдением всех сроков и пожеланий заказчика, вызывает желание дополнительно отблагодарить водителя. При использовании банковской карты также предусмотрена эта опция.
В приложении можно выбрать вкладку «Чаевые по умолчанию» и указать сумму чаевых. В этом случае дополнительные средства будут списываться при каждой поездке. В этой же вкладке можно отменить эту функцию или настроить по собственному желанию.
Чаевые от клиента перечисляются через полчаса после окончания поездки. Заказчик должен положительно оценить работу водителя и подтвердить свой выбор. Если этого не произошло, то эта сумма еще может быть скорректирована клиентом в течение суток.
С какими трудностями можно столкнуться
В случае списания неправильной суммы за поездку, если не привязывается карта, невозможно выбрать способ оплаты, оплатить Яндекс.Такси картой онлайн, следует обратиться в службу поддержки. Для этого нужно указать свои данные и причину обращения. Представитель компании обязательно свяжется с клиентом в кратчайшие сроки.
Для предупреждения возможных проблем, существуют следующие правила оплаты:
- Желательно оплачивать услуги одним счетом;
- Обязательно следить за движением денежных средств на нем;
- Стараться не хранить крупные суммы;
- Помнить, что виртуальные карты являются наиболее безопасными.
Если приложение Яндекс.Такси работает некорректно, следует перезагрузить смартфон.
